Algoritmos avançados podem trazer vantagens competitivas para empresa de diversos fatores. A Pizza Hut percebeu isso e começou a aplicar o conceito para impulsionar vendas em seus serviços de delivery.A rede de fast food aplicou a tecnologia, chamada “Visible Promise Time”, para estimar o tempo de entrega do pedido antes mesmo da encomenda ser realizada. O cálculo é feito a partir do volume de demanda do serviço naquele momento e a localização dos entregadores.Aliás, a Pizza Hut também testa uma ferramenta de rastreamento por GPS que permite que os clientes rastreiem seus pedidos a partir da localização dos entregadores.
O conceito adotado se assemelha bastante ao utilizado para pedir serviços de transporte, por exemplo. “Muita gente acha que o Uber transformou a indústria de transporte, mas eu acho que eles transformaram todo o setor de comércio”, pontuou Baron Concors, CDO da Pizza Hut.
Fonte: ComputerWorld
